Política de Troca e Devolução l Ouro 18k

TROCA

Todas as compras efetuadas no site www.fabile.com.br ou no Showroom (valinhos), possuem o prazo de até 07 dias a partir da data de entrega do produto.

As condições da troca são:
- A jóia deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígio de uso.
- Juntamente com o produto, deve-se enviar obrigatoriamente o certificado de garantia (você deve tirar uma cópia e guardá-la, a original deve acompanhar o produto).
- O custo da mão de obra deve-se a nossos produtos serem personalizados e feitos sob medida, na numeração exata do cliente. Por isso, para a troca por um outro modelo, terá o custo da mão de obra e ouro/diamantes/zircônias caso o novo modelo tenha quantidades maiores que o modelo adquirido inicialmente.

DEVOLUÇÃO

Para compras feitas em nosso site www.fabile.com.br ou Showroom, o prazo de devolução é de 07 dias a partir da data do entrega do seu pedido. Os produtos devem ser devolvidos exatamente nas mesmas condições e embalagem que foram enviados, incluindo o certificado de garantia. Para receber as instruções de como prosseguir com a devolução, é necessário entrar em contato com o nosso Suporte ao Cliente.
Importante: Custos do frete para troca ou devolução ficam por conta do clientes nestes casos. Em qualquer um dos casos (troca ou devolução), a Fabile não aceitará caso haja violação ou descumprimento do regulamento acima.